Klantenservice medewerker Breda

Als Klantenservice medewerker in Breda ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een afspraak willen maken voor de werkplaats. Je belt actief klanten op, bespreekt samen de mogelijkheden, plant de afspraak en regelt alles tot in de puntjes. Na het gesprek bevestig je de gemaakte afspraken per mail en leg je alles netjes vast in het systeem. Wanneer je dit goed onder de knie hebt, word je ook ingewerkt op andere taken zoals het beantwoorden van e-mails en het bemannen van de chatservice. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, tussen 7.45 uur en 18.00 uur. De planning wordt vier weken vooruitgemaakt. Je werkt in een modern kantoor binnen een professioneel team dat samen zorgt voor een vlotte afhandeling van klantvragen.

• Klanten bellen voor het maken van werkplaatsafspraken
• Mogelijkheden bespreken en afspraken plannen met de klant
• Afspraken bevestigen per e-mail
• Administratief vastleggen van gesprekken en afspraken
• Inwerken op e-mail- en chatservice na een goede start
  De werkdagen zijn flexibel in te vullen binnen de genoemde tijden, met een werkweek van 16 tot 24 uur.

• Hbo werk- en denkniveau
• Je hebt bij voorkeur ervaring als klantenservice medewerker, callcenter agent of receptioniste (0 tot 1 jaar ervaring)
• Je bent klantgericht en communiceert duidelijk en vriendelijk
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
• Je woont maximaal 30 kilometer van Breda
• Je bent flexibel inzetbaar tussen 7.45 en 18.00 uur

Deze punten zijn heel belangrijk om te starten als Klantenservice medewerker in Breda. We zijn ook benieuwd naar wie jij bent. Naar jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verras ons.

• Een salaris van € 15,39 per uur
• Reiskostenvergoeding
• 8% vakantiegeld
• Flexibele werktijden tussen 7.45 en 18.00 uur
• Mogelijkheid om ervaring op te doen binnen de automotive branche
• Informele werksfeer met gezellige collega’s
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

Binnen deze organisatie, actief in de automotive- en mobiliteitsbranche, draait alles om service en innovatie. Je werkt in een dynamisch team waar collegialiteit hoog in het vaandel staat en iedereen elkaar helpt. De sfeer op de werkvloer is open en informeel; er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor een grapje en een praatje tijdens de koffiepauze. Dit bedrijf heeft een duidelijke focus op klanttevredenheid en blijft zich ontwikkelen om de beste service te bieden in de regio Breda.