Medewerker Customer Service

Als medewerker Customer Service help je klanten met uiteenlopende vragen. Zo begeleid je klanten die aan het begin van hun contract staan verder in het aanvraagproces of ondersteun je hen bij het voltooien van de aanvraag. Tijdens het contract kunnen klanten vragen hebben over bijvoorbeeld betalingen of een gereden schade. Waar mogelijk bied je zelf ondersteuning of inventariseer je de klantvraag en stuur je deze door naar de juiste afdeling. Van de start tot het einde van het contract kunnen klanten bij ons terecht voor al hun eerstelijns vragen en ben jij hun aanspreekpunt. 

De training start op maandag 5 januari en zal drie werken in beslag nemen, van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 16.30 uur. Mocht je minder uren beschikbaar zijn, ga je na de 3-weekse training je gewenste uren werken. Dit is een combinatie van theorie en praktijk. De eerste weken na de training werk je geheel op kantoor. Nadat je goed bent ingewerkt, kun je de helft van je werkuren thuis werken.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 10 en 11 december. 

• MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Beschikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Ervaring met klantcontact (telefoon, mail, chat) is een pré
• Je bent in staat om de verschillende softwarepakketten snel eigen te maken;
• Communicatief vaardig en administratief goed onderlegd.

Deze punten zijn heel belangrijk om aan het werk te gaan als Medewerker Customer Service in Breda.
Natuurlijk zijn we ook benieuwd naar wie jij bent!

• Het startsalaris bedraagt € 2610,00 per maand op basis van een 40-urige werkweek. Vanuit dit salaris zijn er volop mogelijkheden om door te groeien, zowel op persoonlijk vlak als in salaris;
• Reiskosten en/of thuiswerkvergoeding;
• Mogelijkheden om 50% van je contracturen thuis te werken;
• Fijne werksfeer;
• Uitzicht op een vast dienstdienstband bij onze opdrachtgever.

Onze opdrachtgever is een actief in de automotive.