Customer Service medewerker Automotive | Breda

Als Customer Service medewerker in Breda ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van bekende automerken zoals Toyota, Lexus en Suzuki. Je belt klanten om afspraken te maken voor werkplaatsbezoeken. Je bespreekt samen de mogelijkheden, plant de afspraak in, maakt aanvullende afspraken en bevestigt deze via mail. Alles wat je afspreekt leg je netjes administratief vast in het systeem. Je zorgt ervoor dat de klant volledig geholpen is en alles soepel verloopt. Je werkt op kantoor in Breda, na de trainingsperiode is thuiswerken mogelijk in overleg. De werkomgeving is professioneel en klantgericht, met een prettige sfeer onder collega’s.

• Klanten telefonisch benaderen voor het maken van werkplaatsafspraken
• Samen met de klant de mogelijkheden bespreken en afspraken inplannen
• Bevestigen van afspraken per mail en administratief vastleggen in het systeem
• Zorgen dat alles voor de klant geregeld is
• Na verloop van tijd mails en chatservice beantwoorden

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 7.45 en 17.00 uur. Er wordt vier weken vooruit gepland. De training duurt drie weken en vindt plaats van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:30 uur.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Tussen de 1 en 2 jaar ervaring in een klantcontactrol, bijvoorbeeld als callcenter medewerker, klantenservice medewerker of receptioniste
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• Je woont maximaal 30 kilometer van Breda
• Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week
• Flexibel inzetbaar en niet direct na de training op vakantie
• Je kunt goed zelfstandig én samen werken

Deze punten zijn erg belangrijk om aan de slag te kunnen als Customer service medewerker in Breda. We zijn ook geïnteresseerd in wie je bent. We zijn geïnteresseerd in je talenten, achtergrond en ideeën. Verras ons!

• Salaris van € 15,67 per uur
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode
• 8% vakantiegeld
• Professionele en betaalde training van drie weken
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Prettige werksfeer in een modern kantoor

Bij deze werkgever in Breda draai je mee in een dynamisch team binnen de automotive- en mobiliteitsbranche. Het bedrijf werkt voor grote merken als Toyota, Lexus en Suzuki. Samen met enthousiaste collega’s zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Je merkt aan alles dat klanttevredenheid en een collegiale sfeer hier belangrijk zijn. De werkplek is modern en goed bereikbaar, en na de inwerkperiode is thuiswerken mogelijk.