Commercieel Medewerker Binnendienst

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de accountmanagers bij hun dagelijkse werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat orders correct en tijdig worden verwerkt, houdt contact met klanten en schakelt met verschillende interne afdelingen.

Je bent iemand die snel kan schakelen, zaken zelfstandig oppakt en het leuk vindt om ervoor te zorgen dat alles goed geregeld is. Daarbij is het belangrijk dat je bewust kiest voor een functie op de binnendienst en hier ook graag in wilt blijven werken.

Jouw werkzaamheden:

• Verwerken en controleren van klantorders voor klanten in Nederland, België en Duitsland;
• Ondersteunen van de accountmanagers bij het beheren van een deel van het klantenbestand;
• Onderhouden van klantcontact over orders, productaanvragen en eventuele klachten;
• Signaleren en oplossen van bijzonderheden rondom orders en leveringen;
• Registreren en afhandelen van klachten;
• Verzorgen van administratieve werkzaamheden;
• Schakelen met accountmanagement, logistiek, inkoop en andere interne afdelingen;
• Rapporteren van bijzonderheden en meedenken over verbeteringen;
• Ondersteunen bij commerciële activiteiten, acties en interne events.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Enige ervaring binnen een commerciële binnendienst is een pré;
• Je bent bewust op zoek naar een functie op de binnendienst en hebt niet de ambitie om door te groeien naar de buitendienst;
• Commercieel, klantgericht, nauwkeurig en proactief;
• Je kunt snel schakelen en pakt werkzaamheden zelfstandig op;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met MS Office, waaronder Outlook, Word en Excel.

• Een salaris tussen €3000 en €3500, afhankelijk van ervaring;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Een goede pensioenregeling;
• Een afwisselende functie binnen een groeiend familiebedrijf;
• Een informele werksfeer met korte lijnen;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week, waarbij 40 uur de voorkeur heeft.

Je gaat aan de slag bij een jong en ambitieus Nederlands familiebedrijf in de foodbranche, gevestigd in de regio Bodegraven. De organisatie is gespecialiseerd in de handel en levering van Europese kazen en heeft klanten in binnen- en buitenland.

Binnen de organisatie heerst een informele en betrokken werksfeer met korte lijnen. Je werkt samen met een enthousiast salesteam en krijgt volop ruimte om zelfstandig zaken op te pakken en jezelf verder te ontwikkelen.