Als Customer Relations Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten via telefoon, e-mail, WhatsApp en social media. Je beantwoordt vragen van uiteenlopende aard en herkent snel de emoties van klanten. Dit doe je door te denken in oplossingen en snel te schakelen met interne afdelingen van onze opdrachtgevers. Met jouw professionele houding en empathische communicatie zorg je dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.
Naast het dagelijkse klantcontact voer je dialogen op social media om klantloyaliteit te vergroten en de online reputatie in stand te houden. Je denkt mee in het verbeteren van processen (KAIZEN-aanpak) en ondersteunt actief bij het delen van kennis binnen het team.
Onze opdrachtgever is actief in de automotive- en mobiliteitsbranche.
Maak jij werk van deze vacature als Customer Relations medewerker? Solliciteren kan al binnen 2 minuten.
Eerst nog vragen? Angela Baggerman geeft antwoord via 06 531 81 708 (appen kan ook) of mail naar a.baggerman@carriere.com. Goed werk!
Maak een afspraak bij één van onze 40 vestigingen.
Klaar om te starten met een baan die bij je past? We nemen de tijd om je te leren kennen, zodat we de juiste baan voor jou kunnen vinden.
Klaar om te starten met een baan die bij je past? We nemen de tijd om je te leren kennen, zodat we de juiste baan voor jou kunnen vinden.
