Sales Support medewerker

Als Sales Support Technical bij deze groothandel ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s als het gaat om technische vragen en ondersteuning. Je combineert jouw technische kennis met klantgericht werken, waardoor je zorgt dat projecten soepel verlopen en klanten optimaal geholpen worden. In jouw werkdag beantwoord je vragen via mail en telefoon, stel je offertes op en volg je deze op, en vertaal je productinformatie naar begrijpelijke taal voor klanten. Je beheert bestel- en leveringsprocessen en ondersteunt bij het lezen en interpreteren van technische tekeningen. Je werkt samen binnen een enthousiast team op kantoor, met mogelijkheden om een dag thuis te werken. 

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Orders en offertes invoeren (licht codeer werk)
• Bijhouden van binnenkomende mail en verdelen over de juiste boxen
• Werken met Microsoft Dynamics F&O (ons ERP systeem)
• Werken met Excel
• Productinformatie vertalen en toelichten aan klanten
• Bestel- en leveringsprocessen beheren
• Technische tekeningen lezen en interpreteren

Voorkeur gaat uit naar fulltime maar 32 uur per week is bespreekbaar. De werkdagen zijn van Ma t/m Vrijdag 08:00-17:00 uur.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie zoals technisch commercieel medewerker, technisch customer support medewerker of technisch adviseur verkoop
• Ervaring met ERP-systemen en CRM-software
• Vaardigheid in MS Excel, zoals draaitabellen en analyses
• Technische tekeningen kunnen lezen en interpreteren
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Proactieve en klantgerichte houding

• Marktconform salaris tussen € 2900 en € 3400 per maand afhankelijk van ervaring
• 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Opleidings- en trainingsmogelijkheden voor jouw verdere ontwikkeling
• Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden
• Werken in een dynamisch en collegiaal team

Binnen deze groothandel in Almere kom je terecht in een technische en commerciële omgeving waar samenwerking centraal staat. Het team is dynamisch, betrokken en altijd bereid om elkaar te helpen. Je werkt aan uiteenlopende projecten, waarbij innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. Het kantoor is goed bereikbaar, zowel met het openbaar vervoer als met de auto. Je krijgt hier de ruimte om jezelf te ontwikkelen, opleidingen te volgen en je expertise verder uit te bouwen. De sfeer is informeel, met regelmatig ruimte voor een praatje en gezamenlijke lunchmomenten.