Kwaliteitsmedewerker

Wat ga je doen?

In deze rol zorg je ervoor dat afwijkingen niet alleen worden gesignaleerd, maar ook duurzaam worden opgelost. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je behandelt klachten, zowel intern als extern
• Je pakt klantvragen en klachten zelfstandig op (zoals leveringsissues of ontbrekende onderdelen)
• Je stelt kwaliteitsrapportages op en analyseert deze
• Je signaleert knelpunten en afwijkingen in processen en voorkomt herhaling
• Je draagt actief bij aan het verbeteren en borgen van kwaliteitsprocessen

Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en zaken niet laat liggen, maar juist oppakt en oplost.

• Je beschikt over sterk probleemoplossend vermogen
• Je werkt zelfstandig en toont eigenaarschap
• Je bent communicatief vaardig en schakelt gemakkelijk met verschillende partijen
• Je staat stevig in je schoenen en blijft oplossingsgericht
• Affiniteit met techniek en het lezen van technische tekeningen is een pré
• Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal goed (Engels is een pré)

• Een verantwoordelijke functie binnen een groeiende organisatie
• Veel ruimte voor eigen initiatief en het doorvoeren van verbeteringen
• De kans om mee te bouwen aan en verbeteren van de afdeling customer care
• Een professionele werkomgeving met korte communicatielijnen
• Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever is een jong en energiek productiebedrijf dat gespecialiseerd is in het vervaardigen van hoogwaardige aluminium draai- en schuifpoorten, hekwerken en schuttingen. Zij leveren hun producten via een internationaal netwerk van dealers.