Customer Service Medewerker Breda

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Toyota Louwman Financial Services. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, zoals het begeleiden bij het aanvraagproces van een leasecontract, het ondersteunen bij het afronden van hun aanvraag en het beantwoorden van vragen over betalingen of schades tijdens het contract. Je inventariseert klantvragen en schakelt waar nodig met collega’s van andere afdelingen. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten van begin tot eind goed geholpen worden. Je werkt op een modern kantoor in Breda, samen met enthousiaste collega’s. Na de uitgebreide trainingsperiode kun je, in overleg, deels vanuit huis werken. Je werkt minimaal 24 en maximaal 32 uur per week, verdeeld over minimaal maandag, woensdag en vrijdag. De training duurt drie weken en vindt plaats van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. Na de training is hybride werken mogelijk, afhankelijk van afstemming met de teamleider. Belangrijk is dat je direct na de training beschikbaar bent en niet op vakantie gaat.

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie zoals klantenservice medewerker, customer support medewerker of helpdesk medewerker
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, bij voorkeur 24 tot 32 uur
• Bereidheid om op maandag, woensdag en vrijdag te werken
• Praktische kennis van de Engelse taal, zodat je niet schrikt van Engelstalige klanten
• Bereid om na de trainingsperiode op kantoor aanwezig te zijn, met mogelijkheid tot thuiswerken na overleg

Deze punten zijn heel belangrijk om te kunnen starten als customer service medewerker in Breda. We zijn ook benieuwd naar wie jij bent. Wat zijn jouw talenten, jouw achtergrond en ideeën? Verrass ons.

• Uurloon van € 15,39
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Uitgebreide (betaalde) training van drie weken
• Mogelijkheid tot hybride werken na de trainingsperiode
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Werken in een informeel en betrokken team

Binnen deze automotive- en mobiliteitsorganisatie werk je in een dynamisch team dat zich inzet om zowel particuliere als zakelijke klanten optimaal te ondersteunen. Toyota Louwman Financial Services is gespecialiseerd in leasing, financiering en verzekeringen voor automerken zoals Toyota, Lexus en Suzuki. Het bedrijf is gevestigd in Breda en heeft een informele, collegiale sfeer waarin samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. Je merkt direct dat je deel uitmaakt van een team waar iedereen voor elkaar klaarstaat en waar ruimte is voor ontwikkeling en groei.