Customer Service Medewerker

Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking. Je onderhoudt contacten met onze klanten, geeft hen advies en je helpt mee om de beste oplossingen aan te bieden voor hun transportbehoeften. Dagelijks heb je contact met onze planning om laad- en lostijden af te stemmen. Je werkt samen met enthousiaste, jonge collega’s die zich allemaal richten op direct klantencontact, service en kwaliteit. Samen met je collega’s draag je actief bij aan de professionalisering van onze binnendienst.

Naar wie zijn we op zoek:

In deze fulltime functie (40 uur) heb je veel contact met klanten en collega’s. We zijn daarom op zoek naar een sociale en communicatief vaardige collega met empathisch vermogen, een klantgerichte instelling en gevoel voor commercie. Je kunt een hoog werktempo aan en je denkt graag in oplossingen in plaats van problemen. Je hebt een flexibele instelling en je bent een echte team player.

• Mnimaal een afgeronde MBO opleiding of HBO werk- en denkniveau
• 1 tot 3 jaar aantoonbare werkervaring in de customer service of sales support in een internationale omgeving
• Affiniteit met de logistiek- en transportsector
• Kennis van de Nederlandse, Engelse en/of Duitse taal in woord en geschrift

• Een maandsalaris tussen de €3.000 en €3.500
• Een informele sfeer binnen een hecht team
• Ruimte voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling
• 27 vakantiedagen 
• Pensioenregeling 

Het bedrijf waar jij gaat werken is een grote logistieke dienstverlener, zij hebben zowel schepen als vrachtwagens in hun bezit. Het kantoor is Hazerswoude-Dorp. Ze hebben een tafeltennistafel en het dartsbord, waar met enige regelmaat wedstrijden gespeeld worden. Een gezonde leefstijl en een goede werk-privé balans wordt binnen de gehele organisatie aangemoedigd. Tot slot worden er ook meerdere malen per jaar leuke activiteiten georganiseerd om de onderlinge band te versterken!