IT Support Engineer

Als IT Support Engineer bij Ardagh Metal Packaging in Oss ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor jouw collega’s als het gaat om IT-vragen en problemen. Jij levert 2e lijns support via het ticketsysteem, vooral op het gebied van pc’s en laptops. Je helpt gebruikers snel weer op weg, zowel op afstand als op locatie. Daarnaast werk je mee aan interne IT-projecten die gericht zijn op het standaardiseren en verbeteren van de IT-toepassingen binnen het bedrijf. Je draagt bij aan de veiligheid van systemen, netwerken en hardware. Ook geef je advies over IT-gerelateerde kwesties en deel je jouw expertise met andere teams. Je werkt samen met de Regional IT Support Manager en rapporteert direct aan hem. Je werkt in dagdienst, maar draait ook mee in de bereikbaarheidsdienst.

•  Oplossen van 2e lijns supportvragen via ticketsysteem
• •Beheren en optimaliseren van pc’s, laptops en bedrijfsnetwerken
• Uitvoeren van interne projecten gericht op IT-standaardisatie
• Adviseren over en uitvoeren van IT-veiligheidsmaatregelen
• Samenwerken met interne en externe IT-partijen
• Meedraaien in de bereikbaarheidsdienst
• Werken in dagdienst, van maandag tot en met vrijdag

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 3/4 in ICT of vergelijkbaar
• Ten minste 1 jaar ervaring als IT Support Engineer, IT Servicedesk medewerker of vergelijkbare rol in een middelgrote/grote organisatie
• Bekend met Microsoft, SAP, ticketsystemen en bedrijfsnetwerken • Ervaring met 2e lijns support en contact met interne en externe IT partijen
• • Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• • Focus op IT-veiligheid, klantvriendelijk, zelfstandig en analytisch
• • Woonachtig binnen 45 minuten reistijd van Oss, in bezit van rijbewijs B en eigen vervoer

Deze punten zijn heel belangrijk om aan de slag te gaan als IT Support engineer in Oss. We zijn ook benieuwd naar wie jij bent. Naar jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verras ons.

• Marktconform salaris volgens de CAO Metalektro
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij fulltime dienstverband
• Jaarlijkse winstafhankelijke uitkering
• Eindejaarsuitkering
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen
• Mobiele telefoon en laptop voor hybride werken
• Korting op sportabonnementen en uitzicht op vast dienstverband

Bij Ardagh Metal Packaging in Oss werk je in een innovatieve productieomgeving waar teamwork en kwaliteit centraal staan. Dagelijks produceren ze meer dan 9 miljoen blikjes voor toonaangevende merken in de drankenindustrie. Hun team bestaat uit ongeveer 350 collega’s met een informele en directe werksfeer. Je hebt veel contact met verschillende afdelingen, waardoor je snel onderdeel wordt van het geheel. Binnen het bedrijf krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan het optimaliseren van onze processen. Zij zijn onderdeel van de internationale Ardagh Group, met het hoofdkantoor in Zwitserland en activiteiten wereldwijd.